民生银行补办卡的过程如下：

1. 丢失或损坏卡片：如果您的民生银行卡丢失或损坏，您需要尽快contact民生银行客服热线（例如拨打95568）报告情况，并说明您需要办理补办卡。

2. 身份验证：在tel中，客服人员会要求您提供一些个人信息以验证您的身份。您需要提供您的姓名、身份证号码、手机号码等信息。

3. 卡挂失：客服人员会要求您确认挂失该卡。挂失后，原卡将被禁用，以防止他人的不当使用。

4. 补办申请：客服人员会告知您办理补办卡的具体流程和所需材料。您需要按照要求提供相关材料，如身份证复印件、户口簿、挂失申请书等。

5. 审核和办理：一旦您提交了所需的材料，民生银行将对您的申请进行审核。审核通过后，银行将为您办理新卡，并将其发送至您预留的通讯地址。

6. 激活新卡：一旦您收到新的补办卡，您需要按照银行的指示进行激活。通常，您可以通过ATM机、网银或tel银行等渠道进行激活。

7. 更新绑定信息：如果您在补办卡时需要更新绑定的手机号码、电子邮箱等信息，您可以在激活新卡后，登录网银或手机银行进行更新操作。

请注意，在整个补办卡的过程中，您需要保护好个人信息，确保不被他人冒用。同时，请遵守银行的相关规定和流程，以确保顺利办理补办卡业务。