中国建设银行客户可以通过手机短信查询账户余额。首先，客户需要在建设银行guanfangwebsite或手机银行APP上进行注册并绑定手机号码。然后，客户可以发送特定格式的短信到建行指定的查询号码，例如“BAL#账号后四位”（账号后四位为实际的银行账号后四位数字），即可收到银行账户余额的查询结果。建行短信查询余额的操作简便快捷，方便客户随时随地了解自己的账户情况。同时，建行也会采取严格的安全措施，保护客户的账户信息和资金安全。